Fidelizar clientes ou adquirir novos: o que é melhor?
Conquistar novos clientes foi, por muito tempo, considerada a principal atividade de empresas que buscam se estabelecer no mercado. Contudo, ainda que esse investimento seja importante, hoje se sabe que fidelizar clientes é uma estratégia mais efetiva se você quer que sua empresa cresça e tenha lucro. Já dizia o economista estadunidense e considerado o […]
Personalizando ofertas com dados coletados via cashless pré-pago
Pagamentos cashless estão revolucionando a maneira como os estabelecimentos interagem com seus clientes. A coleta de dados transacionais em tempo real, proporcionada por esse modelo de gestão de consumo, oferecem uma oportunidade única para entender o comportamento do cliente. Isso permite ao empreendedor personalizar ofertas e aumentar a fidelização. Neste artigo, veremos como a coleta […]
Foco na experiência: atraindo clientes com o módulo de reservas
A experiência do cliente é um dos principais fatores de sucesso de qualquer negócio. E uma das formas mais eficazes de proporcionar um momento memorável é oferecendo um processo de reserva simples e intuitivo. Neste artigo, vamos mostrar como implementar um módulo de reservas pode otimizar essa jornada e atrair clientes para o seu negócio. […]
Impressão remota: automatize os pedidos e elimine erros manuais
Em bares e restaurantes, a eficiência operacional, especialmente das soluções de pagamento, é crucial para o sucesso do negócio. Uma das áreas que mais impactam essa eficiência é o processo de gerenciamento de pedidos. Tradicionalmente, esse processo envolve anotações manuais e comunicação verbal entre atendentes e equipe de cozinha/bar, o que pode resultar em erros […]
Transformando a gestão de restaurantes com soluções digitais avançadas
O planejamento financeiro para restaurantes é essencial para o sucesso a longo prazo e a tecnologia tem se mostrado uma grande aliada nesse processo. As ferramentas digitais estão revolucionando a maneira como os estabelecimentos gerenciam suas finanças, oferecendo soluções inovadoras. Este guia explora como esta transformação está acontecendo, desde o planejamento estratégico com ferramentas inovadoras […]
Delivery integrado: como unir canais de venda otimiza o seu restaurante
Quando se trata de delivery para restaurante, gerenciar múltiplos canais de venda pode ser um grande desafio. A boa notícia é que existe uma solução simples e eficaz para otimizar esse processo: o delivery integrado. Neste artigo, vamos te mostrar como essa tecnologia pode transformar a forma como você gerencia seu restaurante e impulsionar os […]
Reduzindo custos e otimizando o serviço com totens de autoatendimento
Enquanto clientes buscam por soluções rápidas e eficientes para suas necessidades, estabelecimentos enfrentam o desafio de reduzir custos de atendimento sem comprometer a experiência do cliente. Essa é a realidade do setor de entretenimento, e é nesse cenário que os totens de autoatendimento surgem como uma solução inovadora. Neste artigo, vamos explorar como essa tecnologia pode […]
Os desafios da gestão em múltiplas unidades de bares e restaurantes
A gestão de múltiplas unidades de bares e restaurantes pode ser um grande desafio para empresários do setor de alimentos e bebidas. Com o crescimento do negócio e a expansão para novas localidades, manter a eficiência operacional, a comunicação entre as equipes e o controle financeiro se torna cada vez mais complexo. Neste artigo, vamos […]
Como o módulo de reserva/fila otimiza a gestão de mesas em restaurantes e bares
A gestão eficiente de mesas é um desafio constante para restaurantes e bares. Equilibrar a demanda de clientes, evitar ociosidade e proporcionar uma experiência agradável são tarefas complexas que exigem organização e planejamento. Nesse contexto, o módulo de reserva/fila é uma solução inovadora para otimizar a gestão de mesas, trazendo benefícios significativos para o estabelecimento […]
Soluções de pagamento: melhorando a experiência do cliente em restaurantes
Sabor diferenciado e um bom ambiente são essenciais, mas a experiência do cliente em restaurantes vai além. Hoje, a forma de pagamento é um valor competitivo. Soluções de pagamento inovadoras agilizam o processo, elevando a satisfação dos clientes. Neste artigo, vamos observar como as soluções de pagamento melhoram a experiência do público. Para isso, abordaremos […]