O sistema Zig proporcionou o aumento de receita do Quintal, isso porque criamos soluções personalizadas para cada dor do cliente.
O Grupo Quintal do Espeto surgiu em 2010 e, desde lá, se consagrou como um dos espaços mais queridos e bonitos da capital paulista. Com onze unidades, os estabelecimentos atendem cerca de 70 mil pessoas por mês!
São diversos produtos e áreas específicas para gerenciar e, pensando neste cenário, é claro que a Zig seria considerada para ser a solução 360 de gerenciamento.
O cardápio é composto por mais de 70 opções diferentes de espetos, dentre eles, salgados, doces, vegetarianos e a opção “boteco no espeto”, que são opções de salgados (coxinha, quibe, bolinho de carne etc).
Desde outubro de 2019, o Quintal do Espeto utiliza a Zig como forma de gerenciar pedidos e pagamentos, começando pela unidade da Lapa e a mais recente: Interlagos.
São 11 unidades do Quintal do Espeto e todas usam Zig!
- Santana
- Pavão
- Tatuapé
- Vila Madalena
- Santo André
- Interlagos
- Carinás
- Perdizes
- Lapa
- Vila Mariana
- Chácara Santo Antônio
“O maior ganho do Quintal foi conseguir trazer eficiência para a operação, aumentando assim o ticket médio dos clientes, principalmente por conta da agilidade que o sistema pôde proporcionar. Podemos dizer também que, além da agilidade, a Zig nos trouxe grande avanço nos relatórios gerenciais que usamos para a tomada de decisão de várias questões operacionais e de marketing” | Pedro filho – Sócio administrativo
Duas grandes dores eram marcantes para o Quintal do Espeto e foram solucionadas com as soluções da Zig:
Dentre elas, a necessidade de melhorar a gestão com comandas individuais vinculadas ao CPF, aumento de conhecimento sobre o comportamento de consumo e recursos para ações de marketing.
Outros pontos que tratamos, também foram sucesso:
Falta de conhecimento sobre o lucro real do All Inclusive, que era comercializado em todas as unidades. Este produto consiste em, como o próprio nome diz, o cliente pagar um valor fixo e consumir comida e bebida à vontade.
Falta de controle sobre os pacotes corporativos: o Quintal do Espeto é bastante conhecido por ser uma escolha frequente das empresas para as confraternizações. Com isso, fazer a logística operacional para atender o cliente e ter o controle é um grande desafio. Por isso, a Zig desenvolveu o módulo de Pacotes, que acabou resolvendo o problema por completo!
Soluções que o Quintal do Espeto usa:
Basicamente, o cliente recebe um cartão com tecnologia NFC. É por ele que todo o consumo será feito, bem como o pagamento final da comanda, que também tem a possibilidade de ser efetuado em caixas, totem de autoatendimento ou baixando o app.
Os totens trazem diversos ganhos para a sua operação, como a redução de custos de mão de obra, metade do tempo gasto pelos caixa fixos e até o aumento de faturamento!
- Modalidade promoter (algumas unidades)
O uso desta modalidade, permite que o local cadastre promotores no sistema para vender a entrada no estabelecimento (muito usado para os dias de show). Com isso, é possível criar um link personalizado para os convidados da pessoa ou para atribuição de desconto.
- Venda turbo
A venda turbo permite que o atendente tenha um PDV fixo naquele produto que sai o tempo inteiro. O Quintal do Espeto, por exemplo, tem open chopp em alguns dias e, para facilitar e aumentar o consumo, a venda turbo é a melhor opção de solução.
- Impressão remota
Se assim como o Quintal, o seu estabelecimento tem diversos ambientes, a impressão remota pode ser super funcional.O pedido vai direto do PDV para a impressora, evitando erros e atrasos de atendimento.
- Dash com dados dos clientes para tomada de decisões
Como todos sabemos, a informação tem poder! Pensando nisso e cruzando a importância dos dados em um negócio, a Zig oferece dados essenciais para garantir o controle da operação em tempo real.
No último ano, o Quintal teve um aumento de 13% na receita! 🤩
A parceria Zig com o Quintal do Espeto é muito estreita e se fortalece a cada dia! Trabalhamos para atender todas as necessidades do negócio e, com isso, elevar o nível de gestão de consumo e pagamento, do início ao fim.
Não fique para trás! Venha elevar o patamar da sua operação. Fale com os nossos especialistas: comercial@zigpay.com.br.
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