Como você conhece o público que frequenta o seu evento? Com o avanço da tecnologia, centralizar os dados tornou-se uma prática essencial e uma função importante para a organização de um evento.
Isso porque existem diversas vantagens em conhecer as pessoas que frequentam o seu negócio, desde a média de idade até o tipo de bebida mais consumida no local. Mas encontrar os insights verdadeiramente úteis entre tantas informações é o segredo do sucesso… e o desafio.
Pensando em todas essas questões, criamos este artigo que vai ajudar você a entender como solucionar uma das maiores dificuldades da jornada de quem empreende no setor do entretenimento ao vivo.
Vantagens de centralizar os dados do seu estabelecimento
Experiência do cliente
Já não é de hoje que todos falam sobre a importância da experiência que o seu público tem ao chegar, vivenciar e se despedir do seu evento, não é mesmo?
Unificar as informações deles permite que a sua operação se torne mais eficaz e que cada tomada de decisão seja pensada em quem realmente importa (e com muito mais assertividade).
Por exemplo, ao entender informações como idade e sexo, do público que já adquiriu ingressos para o seu evento é possível pensar direcionar melhor os tipos de alimentos e bebidas ofertados.
Controle sobre estoque
E falando em disponibilidade de produtos, você sabe como é chato quando um cliente pede para consumir algo e você diz que não tem?
Com a centralização, é possível entender o volume de saída de cada produto e, até mesmo, identificar um ítem esgotado em um setor está disponível em outro setor com menos vendas.
Claro que imprevistos acontecem, mas informações que te ajudam a prever tais cenários, ajudam na resolução rápida de qualquer problema que possa surgir.
Além disso, ter uma solução de controle de estoque permite a redução de desperdícios e identificação de possíveis desvios.
Gestão unificada
Informações sobre o comportamento de consumo, vendas e produtividade do seu time, são importantes para tomadas de decisões baseadas em fatos, o que diminui a perda de tempo com estratégias pouco eficazes.
A gestão unificada também permite um cruzamento de dados que resulta em insights mais ricos. Imagine que você tem um boom de consumo em um setor específico durante o seu evento, é importante entender todo o cenário para tentar reproduzi-lo novamente.
Qual atração estava no palco? Quais foram os produtos mais vendidos? Qual foi o perfil dos clientes que geraram tal aumento de vendas?
Ao centralizar a gestão das vendas em uma única plataforma é mais fácil e rápido responder essas e outras perguntas.
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Solução Zig para centralização de dados
A Zig, é a ferramenta ideal de gestão de vendas e consumo para facilitar o seu dia a dia como produtor de eventos, garantindo um controle 360º da venda do ingresso até o consumo de A&B. E separamos aqui 4 motivos para te explicar o porque:
1. Segurança avançada
A cada dia mais a importância de ter os dados protegidos é ressaltada por diversos meios de comunicação.
A Zig prioriza a segurança dos dados, tanto do estabelecimento quanto do público. O nosso time se dedica a criar recursos que protegem a confidencialidade e integridade das informações.
2. Integração transparente
A Zig oferece um dashboard em que você, como produtor de eventos , consegue acompanhar tudo em tempo real, desde a entrada das pessoas até quais produtos estão sendo comercializados.
Isso significa que a transição para centralizar os dados é realizada de modo suave, minimizando interrupções na jornada operacional.
3. Análises poderosas
As nossas soluções não oferecem apenas uma forma para centralizar os dados, mas também ferramentas analíticas poderosas.
A integração com Google Ads, por exemplo, é uma maneira de entender como os anúncios das suas campanhas de ingresso estão performando e quais rotas devem ser ajustadas para que você obtenha um resultado melhor.
4. Interface amigável e escalabilidade
O sistema da Zig é super fácil de utilizar, o que facilita a adaptação por parte dos usuários. Além disso, assim que você se torna um dos nossos parceiros, o time de especialistas da Zig entra em campo para planejar e capacitar os seus operadores e parceiros.
Seja o seu evento pequeno, médio ou grande, temos soluções que encaixam nas suas necessidades e que acompanham o seu crescimento.
Com isso, podemos afirmar que a centralização de dados é uma estratégia poderosa para o planejamento de uma experiência verdadeiramente inesquecível, em um evento operacionalmente redondo e financeiramente lucrativo.
Fale com um dos nossos consultores e entenda quais soluções melhor se encaixam para o seu negócio!
