1. Acesse o link https://cd.zig.fun  
2. Clique em continuar com Google ou Apple
3. Escolha o e-mail que deseja usar  
4. Aceite os termos e condições  
5. Insira o seu CPF  
6. Clique em “Aceitar os termos” e em “Realizar o cadastro”  
7. Em seguida, clique em “Iniciar recarga”  
8. Escolha o valor que deseja carregar e clique em “Ir para pagamento”  
9. Selecione a forma de pagamento desejada  
10. Confirme seguindo as instruções da sua carteira.  
11. Recarga feita! Agora, clique em “Adicionar à wallet”  
12. Confirme clicando em “Adicionar” no canto superior direito  
13. Pronto, o seu cartão digital Zig já está na sua carteira digital  

Agora é só curtir!  

Não, você não precisa baixar o aplicativo Zig para gerar o Cartão Digital Zig. O cartão pode ser criado acessando um QR Code no evento ou através do link https://cd.zig.fun . No entanto, recomendamos baixar o aplicativo para aproveitar ao máximo todas as funcionalidades, como verificar seu saldo, acompanhar o histórico de consumo e solicitar reembolsos. Além disso, o app oferece conveniência para gerenciar seus pagamentos e eventos em um só lugar.  

Você pode realizar o consumo utilizando o Cashless Digital Zig da mesma forma que usaria o cartão físico. Para pagar, abra sua carteira digital (Apple Pay ou Carteira do Google) no celular, selecione o Cartão Digital Zig e aproxime-o da máquina de pagamento (NFC). Não é necessária confirmação para concluir a transação. Certifique-se de que o NFC do seu celular esteja ativado. O histórico de consumo pode ser consultado no aplicativo Zig.  

Você pode usar o saldo do seu Cartão Digital Zig apenas em eventos e estabelecimentos que utilizam as soluções de pagamento da Zig e que possuem o sistema Cashless Digital habilitado. Para verificar a disponibilidade, é necessário confirmar com o organizador do evento ou o estabelecimento se eles aceitam o Cartão Digital Zig.  

Os cartões físico e digital têm saldos separados e precisam ser recarregados individualmente. Você pode usar ambos, mas deve gerenciar o saldo de cada cartão separadamente. 

Ao adicionar saldo ao seu aplicativo Zig, o valor será automaticamente creditado no seu Cartão Digital Zig, desde que ambos estejam vinculados ao mesmo CPF. Ambos compartilham o mesmo saldo, permitindo que você utilize o crédito de forma prática e rápida. Além disso, você pode solicitar o reembolso do saldo residual diretamente pelo aplicativo. 

O Cashless Digital Zig requer um celular com tecnologia NFC para funcionar. Se o seu dispositivo não tiver NFC, você pode usar o aplicativo Zig para realizar o consumo no evento ou optar pelos cartões físicos Zig. Lembre-se de que o saldo dos cartões físicos não está relacionado com o saldo do Cartão Digital Zig.  

Para verificar se o seu celular possui tecnologia NFC, siga estas orientações:  

iOS (iPhone)  

• Todos os iPhones a partir do modelo 6 têm NFC integrado. Porém, apenas os modelos a partir do iPhone 7 permitem o uso dessa tecnologia para outras funções além do Apple Pay.  

Android  

• No Android, acesse as configurações do dispositivo. Vá para "Configurações de rede" ou "Dispositivos conectados".  

• Selecione "Conexões" e procure por "NFC" ou "NFC e pagamentos sem contato".  

• Verifique se a opção NFC está disponível e ativa.  

Além disso, você pode consultar o manual do aparelho ou a ficha técnica no site do fabricante para obter mais detalhes.  

Sim, você pode verificar seu  histórico de consumo exclusivamente pelo aplicativo da Zig. Se ainda não tem o app, baixe agora para ter controle total sobre suas transações.  

O saldo não utilizado no seu Cartão Digital Zig permanece disponível para uso em futuros eventos ou estabelecimentos parceiros. Se preferir, você pode solicitar o reembolso diretamente pelo aplicativo Zig.  

Se o saldo do seu Cartão Digital Zig acabar, o cartão continua ativo. Você pode recarregá-lo usando o aplicativo Zig ou através desse link. 

Você pode solicitar o reembolso do seu saldo diretamente pelo nosso aplicativo Zig. Siga os passos abaixo: 

1. Baixe o aplicativo Zig. 

1. Cadastre-se utilizando o mesmo CPF associado ao Cartão Digital Zig. 

1. Acesse a opção ‘Resgatar Saldo’. 

1. Selecione o saldo que deseja resgatar e clique em ‘Próximo’. 

1. Leia atentamente as observações e clique em ‘Solicitar Devolução’. 

Fique ligado: 

• A solicitação pode ser realizada até 90 dias após a recarga. 

• O saldo será devolvido para o cartão de crédito ou conta que efetuou o pagamento; 

• A restituição será realizada em até 72h para Pix ou até 3 faturas para cartões de crédito. 

Sim, o Cartão Digital Zig pode ser reutilizado. Você pode usá-lo em outros eventos e estabelecimentos que aceitam as soluções de pagamento da Zig. Isso oferece flexibilidade e conveniência, permitindo que você aproveite seu saldo em diversas ocasiões e locais parceiros.   
  

Se isso acontecer, você poderá acessar o seu Cartão Digital Zig através de um novo aparelho acessando a sua carteira digital.  

Sim, o Cashless Digital Zig é seguro. Ele utiliza a tecnologia de pagamento por aproximação (NFC), que é amplamente reconhecida por sua segurança. As transações são criptografadas e as carteiras digitais, como Carteira da Google ou Apple Pay, implementam camadas adicionais de proteção, como autenticação biométrica e códigos temporários para evitar fraudes. Essas medidas estão em linha com os melhores padrões de segurança da indústria para garantir a proteção das suas informações e transações.