O setor de entretenimento ao vivo está em constante evolução, e 2025 promete ser um ano marcado por inovações tecnológicas que transformarão a experiência do cliente e a forma como bares, restaurantes e grandes eventos operam.
Com a integração de sistemas digitais e ferramentas avançadas, os players desse mercado têm a chance de se destacarem e oferecerem experiências mais eficientes, personalizadas e seguras.
Descubra a seguir as principais tendências que devem dominar o setor no próximo ano.
A evolução tecnológica no setor de entretenimento ao vivo até 2025
As inovações tecnológicas vêm moldando o setor de entretenimento ao vivo, e 2025 será um marco nesse processo. A automação e o uso de inteligência artificial estão entre os destaques, proporcionando experiências mais imersivas e operações mais otimizadas.
Automação completa: dos pedidos ao pagamento
A automação vem sendo essencial para agilizar os processos nos estabelecimentos e eventos. Desde o autoatendimento em bares com totens e bar self service até a integração de comandas eletrônicas e pagamentos cashless, os sistemas automatizados estão substituindo operações manuais, reduzindo erros e melhorando a experiência do cliente.
A popularização desses sistemas também permite que estabelecimentos atendam a um volume maior de pessoas em menos tempo, maximizando o faturamento nos momentos de pico.
Como a inteligência artificial pode transformar a experiência do cliente
Com o avanço da inteligência artificial, bares e eventos poderão personalizar ainda mais o atendimento. Chatbots e assistentes virtuais poderão ajudar clientes a navegar por cardápios digitais, fazer recomendações baseadas no histórico de consumo e até mesmo prever preferências.
Além disso, a inteligência artificial será fundamental para analisar grandes volumes de dados em tempo real, permitindo ajustes rápidos e decisões mais assertivas durante eventos.
Ferramentas digitais para a otimização das operações
Os estabelecimentos que utilizarem ferramentas digitais em 2025 terão uma vantagem competitiva significativa. A otimização de processos internos, como gestão financeira e personalização de ofertas, será um dos principais focos de inovação.
Sistema integrado para gestão financeira e vendas em tempo real
A integração de sistemas que consolidam a gestão financeira e as vendas em uma única plataforma já é uma realidade, mas deve ganhar ainda mais força em 2025.
Esses sistemas fornecem dados em tempo real sobre vendas, estoque e fluxo de caixa, permitindo ajustes imediatos e decisões estratégicas.
Para bares e restaurantes, isso significa mais controle sobre margens de lucro e melhor planejamento de promoções e eventos sazonais.
Você pode se interessar: Como transformar os dados do seu bar em lucro.
Sistema CRM para personalização e fidelização de clientes
Com o aumento da concorrência, a fidelização de clientes será uma prioridade. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) permitirão que bares e eventos conheçam melhor seus clientes, rastreando preferências e criando ofertas personalizadas.
Além disso, programas de fidelidade e giftbacks integrados ao CRM podem aumentar a recorrência de consumo e fortalecer o vínculo com a marca.
Leia mais: CRM: o que é e como pode aumentar a retenção de clientes no seu bar.
Tendências de inovação tecnológica para eventos e festivais
Os grandes eventos e festivais serão os maiores laboratórios para tendências tecnológicas em 2025. A busca por mais eficiência e segurança está impulsionando inovações em controle de acesso e bilheteria.
Controle de acesso biométrico e cashless
A biometria já está sendo adotada em diversos setores, e no entretenimento ao vivo, ela deve se tornar tendência.
O controle de acesso biométrico elimina filas e melhora a segurança em grandes eventos, garantindo uma experiência mais fluida para o público.
Quando combinado com sistemas cashless, essa integração vai além da entrada rápida. A tecnologia conecta a identidade do participante diretamente às suas formas de pagamento, permitindo que ele consuma produtos e serviços sem precisar de dinheiro físico ou cartões.
Isso não só otimiza o fluxo do evento, mas também aumenta as vendas ao tornar o processo de compra mais prático e seguro.
Leia também: A importância do controle financeiro integrado na gestão de eventos.
Bilheteria digital ainda mais segura
A bilheteria digital continuará a evoluir em 2025, com o uso de tecnologias como blockchain para evitar fraudes e revendas ilegais.
Além disso, sistemas avançados de ticket permitirão personalizar a jornada do cliente, desde a compra do ingresso até a entrada no evento.
Para os organizadores, isso significa maior controle sobre o público e a capacidade de oferecer experiências exclusivas para diferentes tipos de ingresso.
Siga lendo: Ingresso digital: tudo que você precisa saber.
Saia na frente com as soluções tecnológicas da Zig
A Zig está à frente quando o assunto é inovação tecnológica para o entretenimento ao vivo. Com soluções integradas que vão desde gestão financeira até controle de acesso, a Zig ajuda empresas a se adaptarem às tendências e maximizar resultados.
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