A prevenção de fraudes em eventos é uma preocupação crescente para organizadores e participantes, especialmente com o aumento da venda de ingressos online.
Garantir a segurança e a integridade das transações é essencial para evitar prejuízos financeiros, proteger a reputação do evento e proporcionar uma experiência positiva aos participantes.
Nesse contexto, a adoção de uma tecnologia segura para a venda de ingressos se torna fundamental.
No artigo a seguir, exploraremos os principais riscos envolvidos na compra de ingressos e como a tecnologia pode ajudar a prevenir fraudes.
Destacamos também as ferramentas de segurança oferecidas pela plataforma de venda de ingressos da Zig, uma solução completa e confiável para a venda de ingressos e gestão de eventos.
Os riscos envolvidos na compra de ingressos
A compra de ingressos para eventos de qualquer porte pode envolver uma série de riscos, que afetam tanto os organizadores quanto os participantes.
Esses riscos podem resultar em experiências negativas para o público, além de acarretar prejuízos financeiros significativos e danos à reputação do evento e seus realizadores.
A seguir, exploraremos alguns dos riscos associados à aquisição de ingressos:
- Fraudes e falsificação de ingressos
Uma das ameaças mais graves ao setor de eventos é a falsificação de ingressos. Criminosos podem criar ingressos falsos e vendê-los a preços mais baixos, aproveitando-se da ingenuidade dos compradores.
Essa prática não apenas lesa financeiramente os participantes, que acabam pagando por ingressos sem validade, como também prejudica os organizadores do evento, que deixam de arrecadar a receita esperada e ainda precisam lidar com a presença de pessoas não autorizadas no local.
- Cambismo e revenda ilegal de ingressos
Outro risco comum na compra de ingressos é o cambismo, que consiste na revenda de ingressos por valores muito acima do preço original estipulado pelos organizadores.
Essa prática, além de ser ilegal, prejudica a distribuição justa dos ingressos, favorecendo aqueles que têm condições de pagar preços inflacionados em detrimento dos demais interessados. O cambismo, portanto, acaba afastando o público do evento.
- Roubo e violação de dados pessoais e financeiros
Com a popularização da compra de ingressos online, surgiu também o risco de roubo de dados pessoais e financeiros dos participantes.
Ao realizar uma transação em uma plataforma de venda de ingressos, os compradores fornecem informações sensíveis, como nome completo, endereço, número de telefone e detalhes de cartão de crédito.
Se a plataforma não contar com medidas robustas de segurança, como criptografia de ponta a ponta e proteção contra ataques cibernéticos, esses dados podem ser interceptados e utilizados por criminosos para fins fraudulentos, como clonagem de cartões e aplicação de golpes.
Por isso é imprescindível contar com uma plataforma de venda de ingressos confiável e de boa reputação no mercado.
- Outros riscos à segurança dos participantes
A venda de ingressos acima da capacidade do local do evento pode levar à superlotação, colocando em risco a segurança e o conforto dos participantes.
Isso pode resultar em problemas como filas extensas, falta de infraestrutura e até mesmo acidentes.
Ferramentas de segurança da plataforma de ingressos da Zig
A plataforma de venda de ingressos da Zig oferece um conjunto de ferramentas de segurança para garantir a integridade das transações, proteger os dados dos usuários e prevenir fraudes.
Essas ferramentas são fundamentais para proporcionar uma experiência de compra segura e confiável, tanto para os organizadores de eventos quanto para os participantes.
A seguir, exploraremos as principais funcionalidades de segurança da Zig.
Controle de acesso por meio de tecnologia NFC e QR Code
A Zig oferece uma solução de controle de acesso que integra a venda de ingressos com a tecnologia cashless, permitindo a entrada e saída ágil e segura dos participantes em diferentes áreas do evento, como portões principais, salas VIP e lojas oficiais.
Utilizando QR Code nos ingressos ou leitura de chip RFID em pulseiras e cartões, a solução possibilita o check-in e check-out em tempo real, além de fornecer dados valiosos para o gerenciamento de capacidade e integração com plataformas de venda de ingressos.
Criptografia de ponta a ponta e conformidade com a LGPD
Além disso, todas as transações realizadas na plataforma são protegidas por criptografia de ponta a ponta, garantindo a segurança dos dados pessoais e financeiros dos usuários.
A Zig também está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), seguindo rigorosamente os princípios de privacidade e proteção de dados pessoais.
Suporte especializado e prevenção de atividades suspeitas
A equipe de segurança da Zig monitora constantemente a plataforma em busca de atividades suspeitas, como tentativas de invasão e transações fraudulentas.
Produtores têm acesso a um suporte personalizado antes, durante e depois de cada evento.
A plataforma conta com três camadas de autenticação e validação antifraude, o que contribui para a Zig ter o menor índice de fraudes do mercado.
Controle de capacidade
A plataforma da Zig garante que o número de ingressos vendidos não exceda o limite permitido pelo local, evitando a superlotação e os riscos associados a ela.
A ferramenta possui recursos avançados de gestão de ingressos, permitindo que os organizadores definam a capacidade máxima para cada setor ou lote, ajustando-os manualmente em tempo real, caso seja necessário.
Ao escolher a Zig como plataforma de venda de ingressos, os organizadores de eventos podem ter a tranquilidade de oferecer aos seus participantes uma experiência de compra segura, confiável e conveniente.
Com as suas ferramentas de segurança e compromisso inabalável com a proteção dos usuários, a Zig se destaca como um parceiro confiável para o sucesso de eventos de todos os portes e segmentos.
Pronto para contar com segurança e tranquilidade na venda de ingressos para o seu evento? Entre em contato com um de nossos especialistas através do site e conheça todos os detalhes sobre as soluções Zig.
