Flexibilidade e escalabilidade: como a plataforma Zig se adapta a qualquer evento 

Da casa de shows local aos megafestivais, o objetivo dos produtores é o mesmo: contar com escalabilidade para uma gestão de eventos tranquila e bem-sucedida. Para isso, independentemente do tamanho do evento, a Zig é a melhor solução.  

Com a sua arquitetura modular, integração com sistemas de terceiros e capacidade de gerenciar grandes volumes de dados e processos complexos, a Zig permite que organizadores e proprietários selecionem e combinem as ferramentas que melhor atendem às suas necessidades, impulsionando o sucesso e o crescimento de seus empreendimentos.  

Neste artigo, vamos explorar em detalhes como a plataforma Zig e suas soluções de pagamento e gestão se adaptam a eventos e estabelecimentos de diferentes portes, analisando as suas principais funcionalidades, benefícios e o poder de sua escalabilidade. Vamos conferir! 

Raio-X da plataforma Zig 

A Zig é uma funtech que oferece uma plataforma completa de gestão e pagamento para o setor de entretenimento.  

Nossa solução se destaca por sua flexibilidade e escalabilidade, adaptando-se às necessidades de estabelecimentos e eventos de diferentes portes. 

Seja um pequeno bar, um restaurante de médio porte ou um grande festival de música, a Zig oferece soluções personalizadas e eficientes para gestão e pagamento, contribuindo para o sucesso e a satisfação dos clientes em cada ocasião. Vamos conhecer um pouco mais sobre cada funcionalidade. 

Soluções de pagamento 

Uma das principais soluções oferecidas pela Zig é o pagamento cashless, que utiliza tecnologias como NFC através de pulseiras ou cartões para transações pré e pós-pagas.  

Essa solução proporciona maior conveniência e agilidade nas transações, reduzindo filas e melhorando a experiência do cliente. 

Além do pagamento cashless, a Zig conta com: 

  • Adquirência integrada: possibilita a aceitação de pagamentos com cartões de crédito e débito diretamente na plataforma Zig, sem necessidade de contratar um serviço de adquirência externo. 
  • Totem de pagamento: equipamento de autoatendimento que permite aos clientes realizarem pagamentos de forma autônoma, sem necessidade de interação com funcionários. 
  • Pagamento por QR Code: permite que os clientes efetuem pagamentos escaneando um código QR com seus smartphones, tornando o processo mais prático e rápido. 
  • Pedido na mesa: possibilita que os clientes façam seus pedidos diretamente da mesa, através de um aplicativo ou dispositivo móvel, agilizando o atendimento. 
  • Pedido no balcão: permite que os clientes façam seus pedidos diretamente no balcão, através de um sistema integrado à plataforma Zig, otimizando o processo de atendimento. 
  • Staff/PDV: equipa os funcionários com dispositivos móveis para realizar vendas e receber pagamentos em qualquer lugar do estabelecimento, melhorando a eficiência do atendimento. 
  • Multivendor: permite a integração de diferentes fornecedores e vendedores na mesma plataforma, facilitando a gestão de produtos e serviços oferecidos. 

Soluções de gestão 

A plataforma Zig também oferece uma série de soluções relacionadas à gestão, que auxiliam os estabelecimentos e organizadores de eventos a otimizarem suas operações e tomarem decisões baseadas em dados.  

Algumas dessas soluções incluem: 

  • CRM: gerencia o relacionamento com os clientes, armazenando informações e preferências para personalizar o atendimento e criar campanhas de marketing direcionadas. 
  • Business Intelligence: fornece insights e análises baseadas em dados para auxiliar na tomada de decisões estratégicas e otimização das operações. 
  • Live Dashboard: painel de controle em tempo real que permite acompanhar as métricas e o desempenho do estabelecimento ou evento. 
  • Módulo Financeiro/Fiscal: gerencia as finanças e obrigações fiscais, integrando-se com sistemas contábeis e emitindo relatórios financeiros. 
  • Módulo de Estoque: controla o estoque de produtos, gerenciando entradas, saídas e alertas de reposição. 
  • Fechamento de Caixa: automatiza o processo de fechamento de caixa, conciliando as transações e gerando relatórios detalhados. 
  • Módulo de Reserva/Fila: gerencia reservas e filas de espera, otimizando a ocupação de mesas e o atendimento aos clientes. 
  • Módulo de Promoções: permite criar e gerenciar promoções e descontos, atraindo mais clientes e aumentando as vendas. 
  • Plataforma de Reembolso: facilita o processo de reembolso aos clientes, quando necessário, de forma automatizada e integrada à plataforma. 
  • Delivery Integrado: possibilita a integração com serviços de entrega, permitindo que os clientes façam pedidos online e recebam seus produtos em casa. 

Venda online de ingressos 

Outro eixo de atuação da Zig é a venda online de ingressos. A plataforma permite que os produtores de eventos gerenciem o público e os ingressos de forma eficiente, concentrando-se na realização do evento em si.  

Essa solução é especialmente útil para grandes eventos, como shows, festivais e eventos esportivos, onde a gestão de ingressos pode ser complexa e desafiadora. 

O poder de escalabilidade das soluções Zig 

A plataforma Zig se destaca por sua capacidade de se adaptar a eventos e estabelecimentos de diferentes portes, graças ao seu poder de escalabilidade.  

As soluções oferecidas pela Zig são projetadas para atender às necessidades de pequenos bares e restaurantes, assim como de grandes festivais e eventos esportivos, sem comprometer a qualidade e a eficiência dos serviços prestados. 

Soluções de pagamento escaláveis 

As soluções de pagamento da Zig, como o pagamento cashless por NFC, adquirência integrada, totens de pagamento e pagamento por QR Code, podem ser facilmente adaptadas para atender a um número crescente de clientes e transações.  

Isso significa que, à medida que o evento ou estabelecimento cresce, a Zig é capaz de acompanhar esse crescimento sem prejudicar a experiência do usuário. 

Por exemplo, em um grande festival de música, o uso de pulseiras ou cartões com tecnologia NFC para pagamentos cashless permite que milhares de pessoas realizem transações de forma rápida e segura, sem enfrentar longas filas ou problemas de processamento de pagamentos.  

Da mesma forma, a adquirência integrada e os totens de pagamento podem ser distribuídos estrategicamente pelo local do evento, garantindo que os participantes tenham acesso fácil e conveniente a essas soluções. 

Gestão eficiente em qualquer escala 

As soluções de gestão da Zig, como o CRM, Business Intelligence, Live Dashboard e os diversos módulos especializados, são projetadas para lidar com grandes volumes de dados e processos complexos.  

Isso permite que os estabelecimentos e organizadores de eventos tenham uma visão clara e abrangente de suas operações, independentemente do tamanho do empreendimento. 

O módulo de Reserva/Fila, por exemplo, pode gerenciar as reservas e filas de espera em um restaurante de médio porte, assim como em um grande evento com milhares de participantes.  

O módulo de Estoque, por sua vez, é capaz de controlar o fluxo de produtos e materiais tanto em um pequeno bar quanto em um festival de grande porte, garantindo que não haja falta ou desperdício de recursos. 

Integração e adaptabilidade 

A capacidade de integração e adaptabilidade da plataforma Zig também desempenha um papel fundamental em sua escalabilidade.  

As soluções oferecidas pela Zig podem ser facilmente integradas a sistemas e serviços de terceiros, como sistemas de contabilidade, serviços de entrega e plataformas de venda de ingressos.  

Isso permite que a plataforma se adapte às necessidades específicas de cada cliente, independentemente do tamanho ou tipo de evento ou estabelecimento. 

Além disso, a arquitetura modular da plataforma Zig permite que os clientes selecionem e combinem as soluções que melhor atendem às suas necessidades, sem a obrigatoriedade de adotar toda a gama de serviços oferecidos.  

Essa flexibilidade é especialmente importante para empreendimentos em crescimento, que podem começar com um conjunto básico de soluções e, conforme necessário, adicionar novos módulos e funcionalidades à medida que expandem suas operações. 

O poder de escalabilidade das soluções Zig reside em sua capacidade de se adaptar e crescer junto com os eventos e estabelecimentos que atende.  

Seja um pequeno negócio local ou um grande evento internacional, a Zig oferece soluções de pagamento e gestão eficientes, integradas e escaláveis, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes em qualquer escala. 

Para conhecer nossas soluções em detalhes, fale com um especialista Zig através de nosso site. Para mais dicas e curiosidades, confira o nosso blog e o perfil da Zig feito para empreendedores.