Descubra como o famoso restaurante de São José dos Campos transformou sua a operação e os seus resultados.
Unir diversão para toda a família, áreas verdes e uma experiêcia gastronomia com sabores únicos que remetem a Fazenda, é uma missão e tanto, mas é com essa promessa que a Fazenda da Vovó, conquista adultos e crianças no coração do nobre bairro de Urbanova, em São José dos Campos, SP.
Mas e os desafios de uma operação desse porte?
Oferecer uma experiência encantadora de diversão e culinária com uma àrea de mais de 10Mil m² é um desafio complexo. Aliás, na Fazenda da Vovó, cada detalhe é pensado para encantar os mais de 4 Mil clientes mensais que passam pela casa, e foi com esse desafio que eles procuraram a Zig:
Como oferecer:
- Uma experiência de consumo inesquecível e fluída
- Pagamentos mais seguros e rápidos
- Qualidade de atendimento
- Eficiência operacional
- Integrar parceiros que compões a experiência do cliente
No entanto, todos esses desafios precisavam ser alcançados garantindo que a estrutura de custos fosse sustentável, é claro!
A solução proposta pela Zig
Afinal, com um desafio desses a Fazenda da Vovó, precisava de um parceiro que não tem medo de arregaçar as mangas e botar o melhor da inovação e da tecnologia pra jogo!
O Cashless Pós-Pago
Nessa modalidade de pagamento, o cliente conta com uma comanda individual para pedir e pagar, facilidade o check-in ao check-out e, fechamento de caixa fácil e sem dor de cabeça.
CRM
Por meio do CRM integrado da Zig, os dados de consumo dos clientes torna-se insights ricos, garantindo um uso inteligente de cada informação para gerar promoções e ações customizadas para aumentar o consumo.
Fila de Espera
Garatimos um sistema de gestão da fila de espera que proporciona uma entrada mais fluída e prática, garantindo uma melhor experiência para o cliente desde antes da entrada na casa.
Impressão Remota
O atendente faz o pedido no PDV que vai direto para o bar ou cozinha. Dessa forma, evitamos fraudes e agilizamos (muito) a operação. A casa conta com 8 pontos de impressão: da cozinha à pizzaria e estação de drinks e sobremesas. Gestão e eficiência da raiz à ponta.
Gestão de Estoque
Com a gestão de estoque Zig, a Fazenda da vovó conta com mais segurança e agilidade no fechamento. Gestão online desde a entrada e saída de produtos, emissão de notas fiscais até a frente de caixa.
Multivendor
Na Fazenda da Vovó, há um quiosque de picolé gourmet e um parceiro de negócios. A casa tem visão única e consolidada dos dados, enquanto o quiosque visualiza apenas sua operação. A solução conta com split financeiro (repasse de valores dos parceiros), faturamento geral + emissão de nota fiscal por CNPJ separadamente – sem bitributação.
Afinal, mas e os Resultados?
Na Fazenda da Vovó, a Zig transformou a operação. Trouxe gestão, facilitou o trabalho do staff, reduziu erros operacionais e tornou os processos mais rápidos e fluidos. Não foi só a casa que sentiu a diferença, o cliente também notou e passou a consumir mais.
Em suma, o restaurante alcançõu um aumento de 30% do TPV Mensal (volume total de pagamentos).
Para o atendimento, entregamos fluidez. Para o negócio, os melhores resultados!
Aqui na Zig, temos a inovação em nosso DNA. Dessa forma, crescemos levando ao mundo do entretenimento ao vivo o que há de mais atual e tecnológico no mercado. Nossas soluções cashless, pré e pós-paga utiliza tecnologia NFC, fornecendo transações mais rápidas, seguras e práticas para bares, restaurantes, eventos e casas noturna, no Brasil e no mundo.
Afinal, já são mais de 5 países utilizando Zig, mais de 77 Milhões de transações concluídas e mais de 100 mil usuários utilizando o app. Faça parte dessa revolução. Converse com nosso time e descubra como a gente pode te ajudar a trazer mais gestão e vendas para o seu negócio.
